Règles de réservation

La demande de disponibilité n’est pas contraignante et ne constitue ni pour le Client ni pour Sa Fiorida srl un contrat.

La demande de réservation est contraignante pour le Client mais non pour Sa Fiorida srl, laquelle se réserve le droit de ne pas accepter la réservation.

La confirmation de réservation envoyée par Sa Fiorida au Client est contraignante pour les deux parties et constitue la conclusion définitive du contrat de réservation avec option.

Après réception de l’acompte, Sa Fiorida s’engage à envoyer au Client un e-mail de confirmation.

Par le paiement de l’acompte, le Client accepte les conditions d’annulation de l’établissement.

Arrivées : À partir de 17h00 (sauf accord différent)

Départs : Jusqu’à 10h00

Ouverture : Toute l’année

Acompte / solde

Le paiement de l’acompte, correspondant à 30 % du montant de la location, doit être effectué dans les 7 jours suivant la réception de la confirmation de réservation.
Le paiement du solde doit être effectué au moment de la prise de possession du logement réservé.
Les modes de paiement suivants sont acceptés :
(1) Espèces
(2) Chèques
(3) Carte de débit (Bancomat)
(4) Visa
(5) Mastercard

Conditions générales

Résiliation / annulation de la réservation :

Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée. Du 29^e au 15^e jour avant la date d’arrivée, 30 % du montant de la location seront retenus (l’acompte versé ne sera donc pas remboursé). Du 14^e au 8^e jour avant la date d’arrivée, une pénalité supplémentaire de 20 % du montant de la location sera appliquée (soit un total de 50 %).

En cas d’annulations ultérieures, de non-présentation, de non-début de séjour ou de départ anticipé, la totalité du montant de la location (= 100 %) sera due, ainsi que le paiement de tous les services utilisés.

Pour les voyages de groupe, les règles spécifiques suivantes s’appliquent : de la réservation jusqu’au 60^e jour avant la date d’arrivée, 30 % du montant de la location seront retenus (l’acompte n’est pas remboursable) ; du 59^e au 42^e jour avant la date d’arrivée, un supplément de 20 % sera facturé (soit un total de 50 %). En cas d’annulations ultérieures, de non-arrivée ou de départ anticipé, la totalité du montant de la location sera due, ainsi que le paiement de tous les services utilisés et du ménage final.

Sa Fiorida srl se réserve le droit de résilier le contrat à tout moment et sans préavis dans les cas suivants :

(1) Si le locataire ou un autre hôte adopte un comportement inapproprié à l’usage normal du logement et/ou cause des nuisances au voisinage malgré plusieurs avertissements du personnel ;
(2) Si le locataire ou un autre hôte met, par son comportement, d’autres personnes en danger ;
(3) Si le locataire ou un autre hôte adopte une conduite contraire aux règles d’utilisation du logement ;
(4) En cas de force majeure imprévisible au moment de la conclusion du contrat.

Dans le cas où Sa Fiorida résilie le contrat pour les motifs visés aux points (1), (2) et (3), le montant de la location reste dû conformément à la confirmation de réservation et aucun remboursement des sommes déjà versées ne sera effectué.
En revanche, si la résiliation intervient pour le motif visé au point (4), toutes les sommes déjà versées au titre de la location seront remboursées. Toute autre prétention est expressément exclue.

Taxe de séjour

La commune de Valledoria a instauré une taxe de séjour applicable du 01/05 au 31/10. Le règlement prévoit le paiement de 1,00 € par personne et par jour (hôtes de nos appartements et maisons de vacances) ou de 1,50 € par personne et par jour (hôtes de notre hôtel La Tartaruga Bianca), pour un maximum de 10 jours.

Sont notamment exonérés du paiement les mineurs jusqu’à l’âge de quatorze ans révolus.

La taxe doit être réglée en espèces à l’arrivée. Le moment du check-in et de l’enregistrement est essentiel afin de vérifier l’âge des mineurs et d’appliquer les exonérations prévues.

Juridiction compétente : Pour tout litige relatif à l’interprétation, à l’exécution et/ou à la résiliation des contrats de réservation auxquels s’appliquent les présentes conditions et dans lesquels Sa Fiorida est partie, le Tribunal de Sassari sera exclusivement compétent.